Terminal visar Bråviken vägen

Syfte med projektet

Att snabbt få svar på hur nöjda medlemmar och gäster är inom ett utvalt område under viss period.

Så gjorde Bråvikens GK

Genom terminalen kan klubben mäta direkt hur nöjda besökare är av bemötande, service, banans skick eller annat som är av betydelse just då. Svaren kommer färdiganalyserade och visar vilken faktor som bidragit till missnöjdhet och behöver förbättras. Metoden gör att man får direkt feedback på om en speciell satsning gett effekt. Det är ett bra komplement till en större undersökning inom ett område.